Интеграции спутниковых систем

"Трио Телеком" предоставляет разнообразные услуги по высококачественной установке, поддержке, ремонту и обучению использованию обородования для того, чтобы обеспечить высокий уровень и профессионализм во всех удаленных подразделениях Вашего бизнеса, входящих в систему спутниковых сетей. Этот сервис обеспечивается группой специалистов в Европейско - Азиатском регионе и в некоторых избранных международных центрах, наряду с этим в нашем распоряжении находятся и специалисты, постоянно работающие в нашей штаб-квартире, расположенной в Стамбуле. Каждый из них прошел индивидуальные собеседования, проверку на опытность и имеет сертификацию специальных курсов VSAT, прежде чем войти в ряды специалистов компании "Трио Телеком".

Установка

Диспетчер программ компании "Трио Телеком" позволяет следить за преведением установки оборудования на удаленных объектах и несет полную ответственность за ввод в эксплуатацию, управление и эффективность работы системы. "Трио Телеком" использует все необходимые материалы, рабучую силу и оборудование, т.о. обеспечивая успешную работу на местах до ввода системы в действие.
 
Устранение неполадок

Мы гордимся нашей репутацией, которыю мы получили за быструю реакцию в операционных системах. Согласно нашему соглашению, "Трио Телеком" устраняет любую неполадку менее, чем за 30 минут с момента поступления заявки. "Трио Телеком" осознает все важность работы наших клиентов и насколько критично влияют срывы связи на их деятельность. Поэтому мы гарантируем несколько вариантов, с помощью которых любая нормальное функционарование системы может быть возобновлено.

Техническое обслуживание

Группы специалистов компании "Трио Телеком" обеспечивают поддержку и ремонт сетевых узлов на местах. Техническое обслуживание возможно в следующей форме:

• Полный пакет услуг предполагает полную поддержку за стабильную месячную плату из расхода на каждую локацию. "Трио Телеком" несет все ответственность за работу сети, включая создание запасов емкости и восстановление нормального функционирования системы.

Обучение

Успешное функционирование системы зависит от того, насколько хорошо пользователи работают с данной системой. Компания "Трио Телеком" проводит обучения и обеспечение документацией удаленные объекты сети в двух видах:

• Базовый тренинг : Во время установки специалисты на местах проводят обзор системы и предоставляют ключи. "Трио Телеком" также предоставляет направляющюя-памятку, которая графически отображает специфику системы и конфигурацию сети, включая инструкции по стандартному устранению неполадок и контактные телефоны центра поддержки компании "Трио Телеком"

• Продвинутый тренинг : компания "Трио Телеком" советует клиентам проходить специальный тренинг по всем аспектам установленных технологий и предоставляет плановые программы обучения и в режиме реального времени для живого интерактивного обучения.